Ние во Ollea ја почитуваме вашата приватност и се залагаме за заштита на вашите лични податоци во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија.
1. Кои податоци ги собираме?
Ги собираме само неопходните податоци за реализација на вашата нарачка: име, презиме, адреса за достава, телефон и е-маил. Доколку се пријавите на нашиот Newsletter, ја зачувуваме и вашата е-маил адреса за таа специфична намена.
2. За што ги користиме податоците?
Нарачки: За обработка, реализација и достава.
Маркетинг (Newsletter): Само доколку доброволно сте се пријавиле, ја користиме вашата е-маил адреса за да ве информираме за новите производи, специјални понуди и содржини.
3. Дали ги споделуваме вашите податоци?
Ние никогаш не ги продаваме вашите податоци. Ги споделуваме единствено со:
Курирските служби: Исклучиво за реализација на доставата.
Маркетинг платформи (Mailchimp/друго): Само доколку се пријавите на нашиот Newsletter, ги користиме специјализирани платформи за испраќање на пораките.
4. Сигурност на плаќањата
Плаќањата со платежна картичка се извршуваат на безбедната страница на Халкбанк, со примена на 3-D Secure заштита. Податоците од вашата картичка ги внесувате директно кај банката — Ollea во ниту еден момент не ги гледа, не ги пренесува ниту ги чува, и нема пристап до нив.
Од банката добиваме само потврда дека плаќањето е успешно, износот, бројот на нарачката и маскиран приказ на картичката (последните цифри). Тие податоци ги чуваме заради евиденција на нарачката и решавање евентуални рекламации.
5. Колачиња (Cookies)
Нашиот сајт користи „колачиња“ за да го подобри вашето корисничко искуство. Колачињата ни помагаат да разбереме кои производи се најпопуларни, за да можеме да ви понудиме подобра услуга. Со продолжување на користењето на сајтот, вие се согласувате со користењето на колачиња.
6. Newsletter и одјавување
Кога ќе се пријавите за нашиот Newsletter, се согласувате да добивате електронски пораки од нас. Вие имате целосна контрола: во секое време можете да се одјавите од нашата листа преку копчето „Одјави се“ (Unsubscribe) кое се наоѓа на крајот од секој наш е-маил.
7. Вашите права
Во секое време можете да побарате пристап до вашите податоци, нивна исправка или трајно бришење со јавување на телефон 078 830 712.